뿌링콜 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 21일

'뿌링콜'(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 지키며, 이용자의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되는지 이 방침으로 알려드립니다. 이 방침은 뿌링콜 웹사이트(ppuringcall.com)와 뿌링콜 안드로이드 앱(이하 '앱')에 적용됩니다.

앱 요약

뿌링콜 앱은 통화가 끝나면 이용자가 미리 설정한 콜백 문자를 이용자 본인의 휴대폰과 요금제로 상대방에게 자동 발송합니다.
이를 위해 통화가 끝났을 때 상대방 전화번호를 확인해 회사 서버로 보내고, 발송 기록으로 저장합니다. 앱을 사용하지 않을 때(백그라운드)에도 동작합니다.
통화 내용, 통화 시간, 받은 문자, 주소록 전체는 수집하지 않습니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분	항목	수집 방법
회원가입·로그인	아이디(휴대폰번호), 비밀번호, 이름, 이메일	웹사이트·앱 회원가입
콜백 문자 설정	문자 제목·내용, 첨부 이미지, 발송 요일·시간·재발송 주기, 수신거부 전화번호 목록	이용자가 직접 입력·등록. 수신거부 번호는 주소록에서 이용자가 직접 고른 번호 1건만 가져옵니다.
콜백 발송	통화 상대방 전화번호, 통화 구분(수신·발신·부재중), 발송 일시	앱이 통화 종료 시 자동 수집 (통화 기록 권한)
기기 정보	내 휴대폰 전화번호, 푸시 알림 토큰(Firebase Cloud Messaging)	앱이 자동 수집
이용권 구매	주문번호, 상품, 결제 금액·수단, 결제 일시, 입금자명	웹사이트·앱 주문
자동 생성 정보	서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키	서비스 이용 중 자동 생성

2. 앱 권한과 이용 목적

앱은 처음 실행할 때 아래 내용을 안내하고 동의를 받은 뒤 권한을 요청합니다. 동의하지 않거나 권한을 거부하면 자동 발송 기능을 쓸 수 없지만, 웹 화면(설정·이용권 구매 등)은 이용할 수 있습니다. 권한은 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 뿌링콜 > 권한에서 언제든 철회할 수 있습니다.

권한	이용 목적
통화 기록 (READ_CALL_LOG)	통화가 끝났을 때 상대방 전화번호 확인. 발송 조건(요일·시간·재발송 주기·수신거부) 확인과 발송 기록을 위해 서버로 전송합니다.
전화 상태 (READ_PHONE_STATE)	통화 시작·종료 감지
문자 보내기 (SEND_SMS)	콜백 문자(SMS·MMS) 발송. 받은 문자는 읽지 않습니다.
전화번호 (READ_PHONE_NUMBERS)	MMS 발신번호 설정, 로그인·회원가입 화면의 휴대폰번호 자동 입력
알림 (POST_NOTIFICATIONS)	이용권 만료 등 서비스 안내
배터리 최적화 제외 요청	통화 직후 문자 발송이 지연·누락되지 않도록 함

3. 개인정보의 처리 목적

콜백 문자 자동 발송: 발송 조건 확인, 수신거부 번호 제외, 재발송 주기 계산, 발송 기록 관리
회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 민원 처리, 고지사항 전달
이용권 판매와 요금 정산, 결제 확인
서비스 안내 알림(이용권 만료 등)
서비스 이용 통계와 품질 개선

수집한 통화 상대방 전화번호는 콜백 문자 발송과 발송 기록 관리에만 쓰며, 광고·마케팅이나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

4. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 등으로 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 표시한 기간 동안 보관합니다.

항목	보관 기간	근거
콜백 문자 설정, 수신거부 목록, 발송 기록(상대방 전화번호 포함), 푸시 알림 토큰	회원 탈퇴 시까지	서비스 제공
탈퇴 회원의 아이디·연락처	탈퇴 후 3개월	부정 이용·재가입 악용 방지
계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 로그, 접속 IP	3개월	통신비밀보호법

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우와 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청한 경우는 예외로 합니다.

7. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

수탁자	위탁 업무	이전 항목·국가
(주)케이지이니시스	신용카드 등 결제 처리	결제 정보 (국내)
원스토어(주)	원스토어를 통해 설치·구매한 경우 구매 내역 확인	주문번호, 상품, 결제 금액·수단 (국내)
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	앱 푸시 알림 발송	푸시 알림 토큰 / 미국. 앱 설치 후 알림 기능 이용 시 네트워크를 통해 전송되며, 앱 삭제 시까지 보관됩니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하고, 처리 정지와 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
조회·수정: 앱 또는 웹사이트 > 마이페이지 > 회원정보수정
회원 탈퇴와 데이터 삭제: 계정 및 데이터 삭제 안내
개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하셔도 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

앱·웹과 서버 간 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
비밀번호는 복호화할 수 없도록 일방향 암호화하여 저장합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.

10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

웹사이트는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어렵습니다.

11. 개인정보 보호책임자

이름 및 직책: 이진호 대표
전화: 010-4514-0452 (고객센터 1811-8285, 평일 09:00~17:00)
이메일: lifenewmund@naver.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항으로 알려드립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알려드립니다.